キャスト禁止事項
弊社では、下記の行為を禁止とさせていただいております。

違反があった場合
予告なしにカラキャスアカウントの凍結、強制退会などペナルティを課す場合があります。

悪質な場合は法的措置を検討、対処させていただきます。
キャストの皆様、企業の皆様が快適にご利用いただけるよう、
ご理解・ご協力のほど宜しくお願い致します。

①投稿期限を守らない

各案件で指定された投稿期限内にPR投稿をお願い致します。
※何らかの事情で投稿が遅れる場合は、必ずやりとりメッセージにて企業様へ連絡をお願い致します。

②来店予定を守らない・ドタキャン

企業は、お店や予約をあけてキャストの来店を待っています。
日程調整後は、企業と取り決めた日時に必ずご来店ください。

やむを得ず遅刻・欠席となる場合には、遅刻・欠席となる理由を明記の上、できる限り早く企業担当者様にご連絡下さい。

※基本的に、日程確定後のキャンセルや変更はできません。
※自宅で体験の場合は、この限りではありません。
また、予定時刻よりも早い到着も店舗側の負担となってしまうため、
早く到着された際は時間まで待ってから入店してください。

③案件を進行しない

採用された場合、必要な連絡を取らずに放置することは禁止です。

④一方的な辞退

取引の辞退は企業とキャスト、相互の同意がある場合のみ成立します。
連絡なしの一方的な辞退はトラブルの原因となりますため辞退する場合は、必ず辞退メッセージより明確な辞退理由をご記載ください。

⑤応募条件・広告ガイドラインに反する投稿や応募

指定ハッシュタグ・PR表記・エントリー時に記載されている条件や、

広告ガイドライン:に反する投稿や応募は禁止です。
案件内容を全て確認の上、PR投稿ルールを必ずお守りください
また、2回目のエントリー時に、前回のPR投稿をコピーしたような内容のPR投稿は認められません。

※なお案件に記載のない追加依頼に関しましては対応不要です。
企業様より別途指示があった場合には、アプリ内のお問い合わせから運営へご報告ください。

⑥提供サービス(商品)以外の内容を含む投稿

案件に関係のない内容・画像・動画を含む投稿は禁止です。
PR投稿は、提供サービス(商品)に関する内容のみでお願い致します。
※Youtube案件に関しては、この限りではございません。

⑦食べログ・Googleマップ等への口コミ投稿

弊社サービスを通して体験した店舗の、食べログ・Googleマップ、retty、@cosme等の別媒体への口コミ投稿は禁止です。

PRを通して体験した内容を、一般の体験かのように口コミ記載をすることは
ステルスマーケティング(通称:ステマ)と呼ばれ、炎上やトラブルのリスクがございます。
また、口コミサイト側の規約にも違反するため、書き込まないようにお願いいたします。

※企業から口コミ投稿の依頼があった場合には、アプリ内のお問い合わせより運営までご報告ください。
なお、企業からの口コミ投稿の依頼に応じて投稿をした場合であっても違反とみなさせていただきます。

⑧PR投稿の削除やアーカイブ移動

弊社サービスを介して投稿したPR投稿の、削除・アーカイブへの移動は禁止です。
※各SNSサービス上の問題が疑われる場合はアプリ内のお問い合わせから運営へ至急ご報告ください。

⑨カラキャス外でのやり取り

企業担当者様とのやり取りはカラキャスアプリ内のメッセージ機能でのみ可能です。
それ以外のInstagram等SNSのDM機能、LINE、メール、電話や口頭での取引は全て禁止です。

※企業から、カラキャス外部にて連絡があった場合には、アプリ内のお問い合わせより運営までご報告ください。
なお、企業からの外部連絡に応じた場合であっても違反とみなさせていただきます。

⑩案件の提供内容以外の要求

案件内容に記載の提供サービスを超える依頼や要求、交渉は禁止です。

【NG例】
・「インフルエンサーの友達を2人連れて行くから、計3人分を無償提供してほしい」
・「複数回投稿するから、代わりにデザートも追加でサービスしてほしい」
・「サービス体験を免除してほしい」
・「他のSNSにも投稿するから、2泊させてほしい」等

※もし企業側から許可が出た場合でも、依頼自体がNGのため違反とみなされます。
※提供サービス以外のものを自費負担でご注文いただくことは可能です。

⑪体験不可能な案件への応募

ご自身の体験が難しいエリアへの応募や、条件に合わない案件への応募は原則NGです。
案件内容をよくご確認の上ご応募ください。

⑫SNSを鍵アカウントに変更

弊社サービスご利用中、カラキャスに連携しているSNSアカウントを非公開状態にすることは禁止です。

⑬連携済みSNSアカウント以外での投稿

PR投稿は必ず弊社サービスに連携されているSNSアカウントでおこなってください。
※連携済みのアカウントが不具合や凍結で使えなくなった場合、アプリ内のお問い合わせから運営へご報告ください。 

⑭転売

弊社サービスを通して受け取った商品の転売は一切禁止です。

⑮薬機法・景表法違反

・薬機法に違反するような表現でのPR投稿
・PR表記を外すなど、広告であることを隠しての投稿
・虚偽の内容での投稿など、薬機法や景表法に違反するような投稿は禁止です。

広告ガイドラインを必ずお読みいただき、内容をお守りください。

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